Garantie

Unsere Armbänder werden aus den edelsten Materialien und mit größter Liebe zum Detail gefertigt und vor dem Versand an den Kunden geprüft. Deshalb bieten wir eine lebenslange Garantie ab Kaufdatum auf alle im Onlineshop erworbenen Produkte an. Die lebenslange Garantie gilt jedoch nicht für Schmuck, welcher nicht direkt in unserem Shop erworben worden ist.

Wenn Ihr Produkt Mängel aufweisen sollte, welche aus Herstellungsfehlern oder groben Materialfehlern resultieren, ersetzen wir Ihnen den Schmuck natürlich unentgeltlich. Sende Sie uns hierzu eine E-Mail an customerservice@rathana-jewelry.com.

Denken Sie bei Ihrer Reklamation bitte daran die folgenden Unterlagen beizulegen:

• Rechnung als Beleg

Die Garantie beinhaltet folgende Punkte nicht:

• Schäden durch unsachgemäße Behandlung und Unfälle (z. B. Kratzer, gebrochene Perlen, ein gerissenes Band wegen zu hoher Krafteinwirkung)
• Verschmutzung des Produkts

Hinweis:

Edelsteine sind Naturprodukte und können daher geringfügig in Form und Farbe von dem abgebildeten Produkt in unserem Shop abweichen. Kleinere Abweichungen stellen daher keinen Reklamationsgrund dar.